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马云剖析阿里未来三大业务:平台、金融和数据

网易科技讯 9月9日消息 阿里巴巴集团主席和首席执行官马云今日在“网商大会”上发表闭幕演讲,马云透露,阿里巴巴接下来的发展将有三个阶段,一是做平台,而是做金融,三是做数据。此外他还透露,阿里巴巴将进入制造业,并反对价格战,称“不赚钱的企业不道德”。

 

阿里集团发展三大阶段

马云称,阿里巴巴接下来就有三个发展阶段。第一是奉行平台战略,将包括淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云等七大业务,还将自己转型,从明年起,从直接面对消费者变成支持网商面对消费者。马云称,这项改革将从明年开始。

第二个阶段是做金融服务业,“让那些诚信的网商先富起来。”马云称,阿里会重建一个金融信用体系,“在这个金融体系里面,我们不需要抵押,我们需要信用。我们不需要关系,我们需要信用。”他称,现在阿里平台已经完成了给15万家企业贷款,平均每家企业贷到的款是4.7万元。

不过马云谈到这项业务时也表示,阿里不希望亏本,同时也不会亏本。“企业不赚钱是不道德的。赚钱没有错。”

第三个阶段做数据服务。马云称,希望用大量的数据为国家做出一个经济气象台,预测经济地震。“假如说我们有一个经济气象台,对经济宏观,对政府的宏观以指导,我相信会非常有意义。”

不过他强调,阿里只是利用这些数据,没有其他的想法,“不是想改变什么,数据仅仅是数据。”

将进入制造业

此外,马云称,阿里将奉行“小就是美”的理念,将全面推出双百万战略,培养100万家年营业额达100万的小店。马云称,企业做到大而全,是“变态,不正常”,中小企业才是常态,是需求。

此外,马云称阿里巴巴还将进入生产制造业,“从B2B进入到B2C”。他称,会大力促进消费流通领域,然后从消费流通领域进入到生产制,最后进入到个性化制造的领域,“这是电子商务发展的趋势。”

反对价格战,称不赚钱的企业“不道德”

马云还称,特别反对价格战,价格战不仅伤害了商家,也伤害了消费者,不赚钱的企业在未来很难生存。他称今后拼的是信用,拼的是服务,拼是合作,绝对不能再拼的是价格,“价格是上世纪的玩法,我们今天再也不能这么玩了。”

马云称,“不赚钱是不道德的,赚钱没有错,没有羞耻感,经营企业不赚钱才应该有羞耻感。”

他还对此前发改委称一淘在价格战中提供不实数据做出了回应,他称,“有人说淘宝一淘的数据不准确,我可以告诉大家,我们可能数据不全面,但是绝对准确。”

称网商将成为知识产权捍卫者

此前,淘宝网因侵犯知识产权被美国贸易代表办公室列入“恶名市场”名单,而此次大会上,马云称,中国会有这么多的知识产权、这么多的品牌受伤害,原因在于“中国没有品牌的既得利益者。”

他还表示网商会成为真正的知识产权、品牌的捍卫者。马云称,03年整个淘宝的交易不到一个亿,今年淘宝网的交易会过一万亿,成为现在中国最大的一个商帮,“相当于全中国排位17位省的GDP。”

附马云演讲要点摘录(实录链接)

谈荣誉与指责

因为我觉得我只是一个比大家早创业的电商人,一个很普通的企业人,很多时候我的想法、我的看法未必是对的,但是每个人的理解不一样,每个人的看法不一样。

这几年确实对我也好,我的同事也好,我们获得了非常多的不该属于我们的荣誉,说淘宝发展得很好,阿里巴巴发展得很好,马云做这个事情很正确,那个事情很不错,其实这个荣誉不属于我们,属于这个时代,属于在座的各位,是你们的努力,使得电子商务发展得这么快。

当然,我们也得到了很多不该属于我们的指责,这就是生活,你既然干了,你就得承受这一切。

谈人生阶段

三十岁的人要为别人承担责任,为了别人承担责任,你必须任何事勤勤恳恳努努力力去干,我们讲Yes sir,很努力、很挑战的去干。四十岁的时候你必须明白什么是最强的最好的,如果你知道了最好最好的,你才会用最强最好的为别人去服务。到了五十岁的时候你会明白,你的希望在未来,你会用最多的时间去寻找发现、培养年轻人。到了六十岁的时候,你一定要记得,哪些地方没去过,哪些饭碗没去过,找时候一定要去去一下,坐一下。

每个阶段的努力,都是为了你三十岁的时候,四十岁的时候,五十岁六十岁的时候,可以知道自己已经做出了努力。我为什么要来讲,因为我觉得自己年龄大了。很多时候公司讨论的时候,我都有些跟不上。

谈变化

时代在变,淘宝必须要变,网商大会也必须要变。

我们做得太顺利了,九年来做得太顺利,就会让我们觉得理所当然就应该这么办。我觉得,如果你做得不顺利,你就会改变,所以你做得顺利的时候,你必须要变。所以明年的网商大会,我们必须要有改变,必须要创新,九年了,世界变化了,经济变了,网商变了。如果我们不变,还在走老路,我们一定会很后悔。

我记得2003年第一次思考做网商大会的时候,03年整个淘宝的交易不到一个亿,今年淘宝网的交易会过一万亿,变化一万亿,变化一万倍。网商从一个概念到落地,到现在中国最大的一个商帮,一万亿是一个什么概念?意味着全中国排位17位省的GDP,中国GDP过一万亿的省一共有17位,排名第18位的陕西省就没有一万亿。

我们网商要改变,如果我们不改变,我们就会像任何一个组织一样,任何一个商业代表一样变成一个乌合之众。

谈知识产权

网商会成为真正的知识产权、品牌的捍卫者。我刚才在下面听,为什么中国会有这么多的知识产权、这么多的品牌受伤害?原因是什么?我们中国没有品牌的既得利益者。前三十年,我们在抄袭、山寨,我们拥有的品牌的既得利益者非常之多,而西方懂得保护自己。就像我们今天所做的,很多的品牌我们正在建设,保护好品牌将成为网商的趋势。

所以三十年之后,在座的每一个人,你们也会像很多知识产权拥有者一样捍卫自己的利益。有些时候,时间到了,很多事情就会自然会发生。

有人说,你淘宝一淘的数据不准确,我可以告诉大家,我们可能数据不全面,但是绝对准确。你想想说,数据是用机器采集的,不是人工采集的,你想变都很难。

谈价格战

我特别反对价格战。价格战不仅伤害了商家,也伤害了消费者。所以不赚钱的企业,在未来是很难生存的,我们希望大家保护好消费者权益的情况下,能够真正做到商家有钱赚,商家没钱赚它是不可能持续的发展。我们今后拼的是信用,拼的是服务,拼是合作,绝对不能再拼的是价格,价格是上世纪的玩法,我们今天再也不能这么玩了。

我们不希望亏本,我们也不会亏本,不赚钱是不道德的。阿里巴巴的组织会议上我们讲得很清楚,我们赚钱是为了做更多更好的事情。今天,我们都跨过了赚钱来证明自己的时代,在座的每个人,你们还在这个时代,我理解,赚钱没有错,没有羞耻感,经营企业不赚钱那应该有羞耻感,你应该去做公益比较好。当然,做公益也要有商业的手法,我一直坚信,公益的心态,商业的手法,赚了钱你必须公益的心态,想公益,你必须有商业的手法,只有只有才能持久,才能走得长。

谈阿里未来

对于阿里来讲,我想在座人都想知道阿里未来会怎么样?首先阿里巴巴不是一家伟大的公司,也从来没有想过做一家伟大的公司,我们离伟大这个字还太远。我们仅仅只是想做一价电子商务公司,但是我们不仅仅是一家电子商务公司。当然离开了电子商务,我们什么都不是,我们所做的是承载着所有人的希望。

最后我想代表阿里巴巴集团向所有网商致歉,我是真心话,我们做得不够好。去年的商城事件,去年的一系列事情,我们有我们的理由,他们有他们的说法,但是阿里很多地方确实可以做得更好。歉意在于我们缺乏这样的经验。

现在每一天淘宝的单独日访问量过一个亿,相当于5个上海的人口,我们说注册人口超6亿,有1%的人不满意,就有600万人不满意,有10%的人不满意,就有6千万人不满意。小平说,摸着石头过河,我们今天网商这条河下面,连石头都没有。不是给大家说马云今天是来找借口的,没有借口,这些问题都会解决,但是解决的不是我们,淘宝人,是我们共同的。我相信,我们能解决它,我也特别感谢所有网商对阿里集团的谅解、信任和支持。